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Politique de Remboursement

Quelle est la politique de retour de Taobaofrench?
Puisque nous sommes une agence d'achat, pas un vendeur ou un fabricant, nous ne pouvons pas accepter les retours d'un article, sauf si vous avez reçu un produit incorrect ou endommagé. S'il ya quelque chose de mal, s'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle dans les 3 jours suivant la réception du colis. Les éléments en retard ne seront pas acceptées.

Remarque: Dans ces conditions, nous n'acceptons pas votre retour: 
1.L 'habillement est le même que les détails, mais la marque de vêtements est différente. 
2.L 'emplacement lettre imprimée sur le vêtement a un écart de quelques centimètres.

Comment puis-je retourner un article?
Si les articles sont endommagés ou incorrects, s'il vous plaît nous contacter par e-mail à sales@agents-taobao.com dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Lorsque vous recevez votre commande, vous disposez de 7 jours pour retourner vos produits. Tous les articles retournés doivent être en état ​​tout neuf, non utilisé et avec les étiquettes originales. Ils doivent être dans la même condition que ils ont été expédiés à partir de Taobaofrench. Vous devez nous contacter par courriel pour confirmer quels articles sont retournés, et vous serez responsable de l'expédition de retour. Tous les cadeaux associés à un article doit être retourné ensemble. Nous offrirons notre adresse d'expédition par courriel.

Note: S'il vous plaît dites-nous le numéro de suivi après l'envoi de votre article. Assurez-vous d'inclure votre nom et votre numéro de téléphone dans votre colis de retour.

Quand vais-je obtenir le remboursement après mon retour de marchandises?
Après avoir reçu vos marchandises en retour, nous émettrons un remboursement sur ​​votre compte dans un délai de trois jours ouvrables s'il n'y a pas d'autres problèmes.